Sistema de cola automática Android inteligente Máquina de impresión de rack de software Toma un número dispositivo de espera para el banco OEM / ODM Gestión de cola Máquina de autoservicio
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Máquina de autoservicio de gestión de colas
Una máquina de autoservicio de gestión de cola, también conocida como dispensadora de cola o máquina de venta de boletos, es un dispositivo que se encuentra comúnmente en varios lugares de servicio público, lugares comerciales,y instituciones financierasEstá diseñado para gestionar y organizar las colas de clientes de manera eficiente, mejorando la eficiencia del servicio y la experiencia del cliente.
Funciones principales
Emisión de número de cola: Cuando un cliente llega, puede obtener un número de cola al operar la máquina.El número suele contener información como la categoría de servicio y el orden de espera.
Guía de servicio: La máquina puede mostrar o pedir a los clientes información sobre a qué ventana de servicio o mostrador acudir cuando se llame su número.
Selección de categorías de servicios: ayuda a los clientes a seleccionar diferentes tipos de servicios, como depósito, retiro, consulta, etc., en los bancos,y diferentes tipos de negocios en las salas de servicios gubernamentales.
Consultas de información: Algunas máquinas de autoservicio avanzadas de gestión de colas también proporcionan funciones de consulta de información, lo que permite a los clientes consultar los procesos comerciales relevantes, los materiales requeridos, etc.
Recopilación de retroalimentación: Después de que el servicio se haya completado, los clientes pueden proporcionar retroalimentación sobre el servicio a través de la máquina, lo que ayuda a mejorar la calidad del servicio.
Principios de trabajo
Composición del hardware: generalmente consta de una pantalla táctil, una impresora, un controlador, una pantalla de visualización, un altavoz y otros componentes.la impresora emite boletos de cola, el controlador coordina el funcionamiento de cada parte, y la pantalla y el altavoz se utilizan para solicitar información de la cola.
Sistema de software: El sistema de software gestiona la lógica de la cola, incluida la generación de números, el mantenimiento del orden de la cola y la interacción de información con el sistema de ventanas de servicio.Cuando una ventana de servicio está lista, el sistema notifica al siguiente cliente por número.
Conexión de comunicación: está conectada al servidor de back-end o al sistema de ventanas de servicio para garantizar la actualización y transmisión en tiempo real de la información de la cola.
Ventajas
Mejorar el orden: Evitar el caos causado por la multitud, haciendo que el entorno de servicio sea más ordenado.
Reducir el tiempo de espera percibido: al proporcionar información clara sobre la cola, los clientes pueden comprender su estado de espera, lo que reduce la ansiedad por la espera.
Optimizar los recursos de servicio: El sistema puede asignar recursos de servicio razonablemente de acuerdo con el flujo de personas y tipos de negocios, mejorando la tasa de utilización de las ventanas de servicio.
Mejorar la experiencia del cliente: El método de autoservicio es simple y conveniente, y los clientes pueden completar de forma independiente el proceso de cola sin depender demasiado de la orientación del personal.
Proporcionar soporte de datos: el sistema de gestión de colas puede recopilar y analizar datos como el flujo de clientes y el tiempo de espera, proporcionando una base para la gestión empresarial y la toma de decisiones.
Aviso de la tienda:
Todas las máquinas de autoservicio en nuestra tienda son productos personalizados. Si necesita saber más sobre los requisitos específicos del proyecto, por favor deje su información de contacto.Nuestros diseñadores le proporcionarán rápidamente un diseño de solución exclusiva gratuita.
¿Por qué nos eligió?
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2,Personalización gratuita y cotización instantánea
Un equipo profesional le proporciona servicios OEM / ODM de una sola parada.y se apoya el cambio flexible entre la producción de ensayos en pequeños lotes y la producción en masa a gran escala.
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Proporcionar soporte técnico en línea las 24 horas, servicios de calibración gratuitos (sólo para productos originales de fábrica) y actualizaciones regulares del firmware para extender el ciclo de vida del equipo.
Asignar asesores técnicos dedicados a los clientes clave y realizar regularmente seminarios de capacitación en operaciones y optimización de procesos para ayudar a los clientes a mejorar la eficiencia de la inspección y la tasa de rendimiento.
Especificación
| el artículo |
Valor |
| lugar de origen |
China. |
| nombre de marca |
Lo mejor |
| Tipo de montaje |
El piso de pie, pared |
| Nombre del producto |
Sistema de gestión de colas |
| Disco duro |
Unidad de estado sólido 128G |
| Fuente de alimentación |
Adaptador de 12 V, fuente de alimentación de 220 V |
| Tamaño de la pantalla |
Pantalla táctil capacitiva de 17 pulgadas |
| Tipo de contacto |
Toque capacitivo de 10 puntos |
| Procesador |
Se trata de un sistema de procesamiento de datos. |
| Memoria |
Kingston DDR3 4G |
| Tamaño |
17 pulgadas/19 pulgadas/21.5 pulgadas etc. |
| Características |
Servicio de cola automática |
| Aplicación |
El cine de la Clínica del Hospital del Banco |
| El material |
Acero laminado en frío |
| Certificación |
Se aplican las siguientes condiciones: |
| Resolución |
1280*1024 |
| Proporción de aspecto de la pantalla |
4:3 |
| Ángulo de visión |
En el caso de las empresas de servicios de telecomunicaciones, el número de unidades de producción es el número de unidades de producción. |
| Brillo de la pantalla |
≥ 250 cd/m2 |
| Servicio de garantía |
2 años |
Preguntas frecuentes:
P: ¿Quiénes somos?
R: Estamos basados en Guangdong, China, más de diez años de historia de fábrica.
P: ¿ Cómo puede garantizar la calidad de la producción?
A: 2 años de garantía,Mantenimiento de por vida.Nuestra calidad de producción sigue el sistema estándar ISO9000, también tenemos certificados CE, FCC, RoHs. equipo de diseño estable,10 años de experiencia del equipo de control de calidad y un estricto sistema de control de calidad garantizan la calidad de la producción. acepta la inspección de tercera parte, alta y baja temperatura.
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